สนใจระบบของเรา?
โทร : +66 81 801 9734
เวลาทำการ : จันทร์ - ศุกร์, 09:00 - 18:00

AI-Powered HIS for Thai Healthcare

ระบบ HIS สมัยใหม่
ผสาน AI ทุกโมดูล

ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลที่ผสาน AI เข้าไปในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่ผู้ช่วยคุณหมอ ห้อง Lab ห้องยา ไปจนถึงการเงิน ครบวงจรตั้งแต่คลินิกขนาดเล็กจนถึงโรงพยาบาลขนาดใหญ่

AI-Powered HIS for Thai Healthcare

เชื่อมต่ออุปกรณ์และระบบ
ที่ใช้อยู่เดิมได้เลย

LIS, PACS, เครื่องรูดบัตร, ตรวจสอบสิทธิ์ และ API เปิด — เริ่มใช้หมอหลวงคู่กับสิ่งที่สถานพยาบาลมีอยู่แล้ว ไม่ต้องเปลี่ยนทุกอย่างพร้อมกัน

AI-Powered HIS for Thai Healthcare

คำนวณสิทธิ์และออกใบเสร็จ
อัตโนมัติตั้งแต่ตอนสั่ง

Benefit Engine แยกยอดตามสิทธิ์ให้เองทั้ง 13 สิทธิ์ ออกใบเสร็จที่แยกส่วนเบิกได้กับส่วนที่ผู้ป่วยจ่าย พร้อมส่งเคลมอิเล็กทรอนิกส์

AI-Powered HIS for Thai Healthcare

แพทย์ดูข้อมูลได้ทุกที่
ผู้ป่วยนัดหมายผ่านมือถือ

แอปมือถือสำหรับทั้งบุคลากรและผู้ป่วย อ่านและเขียนข้อมูลชุดเดียวกับหน้าจอในสถานพยาบาลแบบเรียลไทม์

AI-Powered HIS for Thai Healthcare

ทุกแผนกใช้ข้อมูลชุดเดียว
รายงานจึงตรงกับหน้างาน

ไม่ต้องรวบยอดจากหลายระบบตอนสิ้นวัน แดชบอร์ดและรายงานปิดงวดดึงจากข้อมูลจริงที่แต่ละแผนกบันทึกไว้

18+

โมดูลครบวงจร

13

สิทธิ์การรักษาที่รองรับ

99.9%

Uptime SLA

AI

ในทุกโมดูล

ออกแบบมาเพื่อสถานพยาบาลทุกประเภท
โรงพยาบาล
คลินิก
คลินิกเฉพาะทาง
คลินิกความงาม
เครือข่ายหลายสาขา
Comprehensive Modules

โมดูลครบทุกแผนก

ครอบคลุมทุกขั้นตอนการทำงานของสถานพยาบาล จาก 18 โมดูลที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ

OPD

บริหารจัดการผู้ป่วยนอกตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงสิ้นสุดการรักษา
ดูรายละเอียด

IPD

ดูแลผู้ป่วยในครบวงจร ตั้งแต่ Admit จนถึง Discharge
ดูรายละเอียด

EMR

เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าถึงได้ทันทีจากทุกจุดบริการ
ดูรายละเอียด

Doctor Workstation

หน้าจอแพทย์ที่รวมทุกข้อมูลผู้ป่วยและเครื่องมือสั่งการรักษา
ดูรายละเอียด

Nurse Station

ศูนย์กลางการทำงานของพยาบาล จัดลำดับงานตาม Order
ดูรายละเอียด

CPOE

สั่งยา ตรวจ Lab และหัตถการแบบดิจิทัลพร้อมตรวจสอบอัตโนมัติ
ดูรายละเอียด

eMAR

บันทึกการให้ยาแบบ Real-time ลดความผิดพลาดในกระบวนการ
ดูรายละเอียด

Lab

เชื่อมต่อเครื่องตรวจ รับ-ส่งผลอัตโนมัติ ลดเวลารอคอย
ดูรายละเอียด

Radiology

จัดการ Workflow รังสีวิทยาตั้งแต่สั่งตรวจจนอ่านผล
ดูรายละเอียด

Pharmacy

จัดยาตาม Order ตรวจสอบ Drug Interaction พร้อมจ่ายยา
ดูรายละเอียด

Finance

คิดค่าบริการ ออกใบเสร็จ และรับชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง
ดูรายละเอียด

Benefit Engine

คำนวณสิทธิ์อัตโนมัติ 13 ประเภท Cascade + Cap + Copay + Discount ใน 0.x วินาที
ดูรายละเอียด

Eligibility

ตรวจสิทธิ์เรียลไทม์กับ สปสช./ประกันสังคม/กรมบัญชีกลาง พร้อม Cache + Audit
ดูรายละเอียด

Commercial Sales

ขายแพ็คเกจล่วงหน้า ตัดใช้ทีหลัง — Package, Wallet, Deposit, คืนเงิน Pro-rata
ดูรายละเอียด

Digital Forms

แปลงเอกสารกระดาษเป็นฟอร์มดิจิทัล — Drag-drop builder, ลายเซ็น, PDF export
ดูรายละเอียด

Claim Center

จัดการสิทธิ์ผู้ป่วยและส่งเบิกจ่ายตามมาตรฐาน
ดูรายละเอียด

QMS

ระบบเรียกคิวอัจฉริยะพร้อมจอแสดงผลและแจ้งเตือน
ดูรายละเอียด

AI Assistance

ผู้ช่วย AI ในทุกโมดูล ช่วยแพทย์วิเคราะห์ ช่วย Lab เทียบผล ช่วยเจ้าหน้าที่สอบถามข้อมูล
ดูรายละเอียด
Patient Journey

การเดินทางของผู้ป่วยในระบบ

ข้อมูลไหลต่อเนื่องจากจุดเริ่มต้นถึงสิ้นสุดการรักษา โดยไม่ต้องกรอกซ้ำ

01
ลงทะเบียน

คนไข้เก่าค้นเจอประวัติเดิมทันที ไม่ต้องกรอกซ้ำ และเช็กสิทธิ์การรักษาให้ตั้งแต่หน้าเคาน์เตอร์

OPD · นัดหมาย
02
คัดกรอง · รับคิว

สัญญาณชีพที่วัดหน้าห้องเข้าแฟ้มเดียวกันเลย คิวขึ้นจอเอง คนไข้รู้ว่าเหลืออีกกี่คิว

QMS · Triage
03
พบแพทย์

หมอเห็นประวัติ ผลแล็บย้อนหลัง และยาที่เคยได้ในจอเดียว พร้อม AI สรุปให้ก่อนเริ่มตรวจ

Doctor Workstation
04
สั่งตรวจ · สั่งยา

สั่งจากจอเดียว วิ่งตรงถึงห้องแล็บ ห้องเอกซเรย์ และห้องยา ระบบเตือนให้ถ้ายาตีกัน

CPOE · Lab · X-Ray
05
รับยา

ห้องยาเห็นใบสั่งทันทีที่หมอกดยืนยัน ตัดสต็อกและพิมพ์ฉลากยาให้เอง

Pharmacy · eMAR
06
ชำระเงิน

ค่าใช้จ่ายรวมมาเองจากทุกจุด แยกส่วนที่สิทธิ์จ่ายกับส่วนที่คนไข้จ่าย แล้วส่งเคลมต่อให้

Finance · Claim
ทั้งหมดนี้อยู่บนข้อมูลชุดเดียว
  • ไม่ต้องกรอกประวัติซ้ำในแต่ละจุด
  • ทุกห้องเห็นข้อมูลชุดเดียวกันทันที
  • ค่าใช้จ่ายและสิทธิ์คิดให้ตั้งแต่ตอนสั่ง
Why MorLuang

ทำไมต้อง
หมอหลวง?

ระบบ HIS สมัยใหม่ผสาน AI ที่เข้าใจบริบทของสถานพยาบาลไทย ครบวงจรตั้งแต่คลินิกจนถึงโรงพยาบาลขนาดใหญ่

ออกแบบจากการทำงานจริง

ทุก Workflow ถูกพัฒนาจากขั้นตอนปฏิบัติจริงในโรงพยาบาลและคลินิกไทย ไม่ใช่การแปลระบบจากต่างประเทศ

รองรับสิทธิ์การรักษาไทย 13 สิทธิ์
ข้อมูลเชื่อมต่อทุกจุดบริการ

ตั้งแต่ OPD, IPD, Lab, Pharmacy ไปจนถึง Finance ข้อมูลผู้ป่วยไหลต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกซ้ำ

18 โมดูลบนฐานข้อมูลเดียว
Cloud, On-Premise หรือ Hybrid

เลือกรูปแบบการติดตั้งที่เหมาะกับนโยบายและงบประมาณขององค์กร พร้อมย้ายระหว่างกันได้

3 รูปแบบ ย้ายภายหลังได้
AI ในตัว ไม่ใช่แค่เสริมทีหลัง

AI ฝังอยู่ในทุกโมดูลตั้งแต่วันแรก สรุปเวชระเบียนให้แพทย์ เทียบผลแล็บย้อนหลัง และตอบคำถามข้อมูลในระบบให้เจ้าหน้าที่ ไม่ต้องรอ Add-on

ไม่มีค่าไลเซนส์ AI แยก
รองรับทุกบทบาท

แพทย์ พยาบาล เภสัชกร เจ้าหน้าที่การเงิน ผู้บริหาร — แต่ละบทบาทเห็นหน้าจอที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับงานของตน

กำหนดสิทธิ์เห็นข้อมูลรายบทบาท
หลายสาขา ระบบเดียว

บริหารจัดการทุกสาขาจากระบบเดียวกัน มองเห็นภาพรวมทั้งองค์กร รายงานรวมศูนย์

รายงานรวมทุกสาขาในที่เดียว
Deployment Options

เลือกรูปแบบการติดตั้งที่ใช่

ยืดหยุ่นตามนโยบายและความต้องการขององค์กร

Cloud

เริ่มต้นใช้งานทันที ทีมดูแลเซิร์ฟเวอร์ให้ทั้งหมด อัปเดตอัตโนมัติ เหมาะสำหรับสถานพยาบาลที่ต้องการความสะดวกสูงสุด

On-Premise

ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร ควบคุมข้อมูลได้ 100% เหมาะสำหรับโรงพยาบาลที่มีนโยบายด้านความปลอดภัยข้อมูลเข้มงวด

Hybrid

ผสมผสานทั้ง Cloud และ On-Premise เก็บข้อมูลสำคัญในองค์กร ใช้ Cloud สำหรับบริการที่ต้องการความยืดหยุ่น
Integrations

เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่

หมอหลวงออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์และระบบที่สถานพยาบาลใช้งานอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกอย่างพร้อมกัน

ผลตรวจจากเครื่องแล็บวิ่งเข้าระบบเอง ไม่ต้องพิมพ์ผลซ้ำ
ภาพเอกซเรย์จากระบบเดิม เปิดดูคู่กับผลตรวจในหน้าจอเดียว
รับเงินผ่านเครื่องรูดบัตรและ QR ที่สถานพยาบาลใช้อยู่แล้ว
เช็กสิทธิ์บัตรทอง ประกันสังคม และสวัสดิการข้าราชการได้ในระบบ
คิวขึ้นจอหน้าห้องตรวจและจุดบริการแบบเรียลไทม์
ส่งนัดหมายเข้า LINE ให้คนไข้กดยืนยันหรือขอเลื่อนได้ในแชท
มีช่องทางให้ทีมไอทีเชื่อมระบบอื่นที่ใช้อยู่เข้ามาเองได้
อุปกรณ์และระบบที่ต่อได้
เครื่องตรวจแล็บ LIS
ภาพเอกซเรย์ PACS
เครื่องรับเงิน EDC · QR
ตรวจสอบสิทธิ์ บัตรทอง · ประกันสังคม
จอแสดงคิว QMS
ระบบอื่นที่ใช้อยู่ API
แจ้งเตือนคนไข้ผ่าน LINE ส่งการ์ดนัดหมายเข้า LINE OA ของสถานพยาบาลเอง คนไข้กด "ยืนยันมาตามนัด" หรือ "ขอเลื่อนนัด" ได้ในแชท แล้วสถานะนัดเปลี่ยนในระบบให้เอง LINE Official Account · Messaging API
เชื่อมต่อได้ทุกระบบ

ยึดมาตรฐานข้อมูลสุขภาพที่ใช้กันจริง

ข้อมูลไม่ได้ถูกเก็บในรูปแบบเฉพาะของเราเอง แต่ใช้ชุดรหัสและรูปแบบข้อความเดียวกับที่โรงพยาบาลไทยและระบบสากลใช้อยู่ ย้ายข้อมูลออกและต่อกับระบบอื่นได้จริง

HL7 v2

ผลตรวจจากระบบแล็บส่งเข้าเวชระเบียนเป็นข้อความมาตรฐาน ไม่ต้องพิมพ์ผลซ้ำ

DICOMweb

ค้นหาและเปิดภาพเอกซเรย์ที่เก็บอยู่ใน PACS เดิมได้จากในระบบ ไม่ต้องสลับโปรแกรม

ICD-10-TM · ICD-9-CM

รหัสวินิจฉัยโรคและหัตถการฉบับไทย ใช้ทั้งในเวชระเบียนและตอนส่งเบิก

TMT

รหัสยามาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข ชื่อยาจึงตรงกับที่อื่นทั้งประเทศ

LOINC

รหัสรายการตรวจแล็บสากล ผลจากคนละเครื่องคนละที่ก็เอามาเทียบกันได้

e-Claim · CSOP · AIPN · SSOP

รูปแบบไฟล์ส่งเบิกของแต่ละสิทธิ์ ระบบเช็กให้ก่อนว่าข้อมูลครบพอส่งหรือยัง

AI-Powered Healthcare

AI ไม่ใช่อนาคต แต่คือปัจจุบันของหมอหลวง

หมอหลวงคือระบบ HIS ที่ผสาน AI เข้าไปในทุกโมดูลการทำงาน ไม่ใช่แค่ระบบ HIS ที่ "รองรับ AI" ในอนาคต แต่คือระบบที่ AI ทำงานอยู่ในทุกจุด ตั้งแต่ห้องตรวจ ห้อง Lab ห้องยา ไปจนถึงเคาน์เตอร์บริการ

AI ผู้ช่วยคุณหมอ

สรุปเวชระเบียนอัตโนมัติ วิเคราะห์ประวัติการรักษา แนะนำแนวทางจาก Clinical Guideline ช่วยร่าง Discharge Summary

AI ช่วยห้อง Lab

เทียบผล Lab กับค่าย้อนหลัง วิเคราะห์แนวโน้มผลตรวจ แจ้งเตือนค่าผิดปกติอัจฉริยะ สร้างรายงานสรุปผลตรวจ

AI แนะนำการใช้ระบบ

ไม่ต้องเปิดคู่มือ แค่ถาม AI ก็แนะนำวิธีใช้งานทุกฟีเจอร์ได้ทันที พร้อมสอน Step-by-step

AI สอบถามข้อมูล

ถามข้อมูลในระบบด้วยภาษาธรรมชาติ เช่น "คนไข้นี้ผล Lab 3 เดือนล่าสุดเป็นอย่างไร" ไม่ต้องสร้างรายงานเอง

AI ในทุกโมดูล ไม่ใช่แค่โมดูลเดียว

ต่างจากระบบ HIS ทั่วไปที่เพิ่ม AI เป็น Add-on หมอหลวงออกแบบให้ AI ทำงานอยู่ในทุกโมดูลตั้งแต่แรก Doctor Workstation มี AI ช่วยวิเคราะห์ Lab มี AI ช่วยเทียบผล Pharmacy มี AI ตรวจสอบ Finance มี AI ช่วยตรวจสอบ Claim ทุกจุดทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ

ดูรายละเอียด AI Assistance
สรุปเวชระเบียนผู้ป่วยอัตโนมัติจาก EMR
เทียบผล Lab ย้อนหลังและวิเคราะห์แนวโน้ม
แนะนำ Clinical Guideline ตาม Diagnosis
ช่วยร่าง Discharge Summary
สอบถามข้อมูลผู้ป่วยด้วยภาษาธรรมชาติ
แนะนำวิธีใช้งานระบบแบบ Step-by-step
วิเคราะห์สถิติและสร้างรายงานอัจฉริยะ
ตรวจสอบความถูกต้องของ Claim อัตโนมัติ
ออกแบบจากการทำงานจริงในสถานพยาบาลไทย
Built for Thai Healthcare

ออกแบบจากการทำงานจริงในสถานพยาบาลไทย

หมอหลวงไม่ใช่ระบบที่แปลมาจากต่างประเทศ แต่ถูกพัฒนาจากความเข้าใจในขั้นตอนการทำงานจริงของโรงพยาบาลและคลินิกในประเทศไทย รองรับทั้ง OPD, IPD, Lab, Pharmacy, Finance และทุกแผนกที่จำเป็น

1 รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ ทั้งหน้าจอผู้ใช้ รายงาน ใบเสร็จ และเอกสารทุกประเภท
2 รองรับสิทธิ์การรักษาไทย บัตรทอง ประกันสังคม สวัสดิการข้าราชการ ประกันเอกชน
3 มาตรฐาน สปสช. / สธ. ข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

หมอหลวงเหมาะกับสถานพยาบาลขนาดใด?

หมอหลวงออกแบบมาเพื่อรองรับตั้งแต่คลินิกขนาดเล็กไปจนถึงโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขา ระบบสามารถปรับแต่งโมดูลการใช้งานให้เหมาะกับขนาดและลักษณะงานของแต่ละสถานพยาบาลได้
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของสถานพยาบาล สำหรับคลินิกขนาดเล็กสามารถเริ่มใช้งานได้ภายใน 2-4 สัปดาห์ สำหรับโรงพยาบาลขนาดกลางถึงใหญ่อาจใช้เวลา 2-6 เดือน ซึ่งรวมถึงการอบรมบุคลากรและการย้ายข้อมูลจากระบบเดิม
ได้ หมอหลวงมี API มาตรฐานสำหรับเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องตรวจทางห้องปฏิบัติการ ระบบรังสีวิทยา เครื่องรับชำระเงิน หรือระบบเบิกจ่ายประกันสังคมและสิทธิการรักษา
หมอหลวงรองรับสิทธิ์ไทย 13 ประเภท ครอบคลุมทั้งภาครัฐและเอกชน — บัตรทอง (UC, UC ต่างถิ่น), สวัสดิการข้าราชการ (CSMBS), ประกันสังคม (SSO + กองทุนเงินทดแทน), ข้าราชการท้องถิ่น (LGO), รัฐวิสาหกิจ (SOE), สวัสดิการ (WEL), ประกันเอกชน, บริษัทคู่สัญญา, ชาวต่างชาติ, ชำระเงินเอง และอื่นๆ — พร้อม Benefit Engine คำนวณ Cascade ระหว่างสิทธิ์หลัก-รอง อัตโนมัติ
Benefit Engine คือเครื่องคำนวณสิทธิ์อัจฉริยะที่ทำงานเบื้องหลังทุก Visit — รับ Charge จากทุกแผนก คำนวณว่าสิทธิ์ไหนครอบเท่าไร, มี Cap (เพดาน) ระดับไหน, ผู้ป่วยต้องจ่าย Copay เท่าไร, ส่วนเกินเข้าใคร — ภายใน 0.x วินาที พร้อมแสดง Allocation Breakdown ที่ผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่อ่านได้ตรงกัน ลดข้อผิดพลาดในการเก็บเงิน เพิ่มความโปร่งใส และทำให้การส่งเบิกผ่าน Claim Center มีข้อมูลตรงตามจริง
ได้ครับ ผ่านโมดูล Digital Forms — Upload PDF/รูปของฟอร์มกระดาษเดิม → ลาก-วาง field (text, checkbox, ลายเซ็น, รูปแนบ) ลงตำแหน่งที่ต้องการให้กรอก → Publish ใช้งานจริงได้ทันที ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องรอ Vendor — ผู้ป่วยกรอกผ่าน Tablet/มือถือ ลายเซ็นดิจิทัลมี Hash ใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายได้ พร้อม Version Control แก้ฟอร์มใหม่ไม่กระทบ Instance เก่า และ Export PDF ตรงตำแหน่งกระดาษเดิม
รองรับครบวงจรผ่านโมดูล CCS (Clinic Commercial Service) — ขายล่วงหน้าเป็น Package (เช่น Laser 10 ครั้ง), Wallet (กระเป๋าเงินดิจิทัลของลูกค้า), Deposit (เงินมัดจำ), Contract (สัญญาระยะยาวเช่น จัดฟัน 24 เดือน) — เมื่อลูกค้ามาใช้บริการ ระบบจะหักจาก Package/Wallet อัตโนมัติผ่าน OPD รองรับการคืนเงิน Pro-rata, โอนสิทธิ์ระหว่างคน, แจ้งเตือนใกล้หมดอายุ, และ Promotion ทับซ้อน Package
หมอหลวงเชื่อมต่อ API ของหน่วยงานต้นสังกัดสิทธิ์ครบ 3 หลัก — สปสช. (NHSO) สำหรับบัตรทอง, ประกันสังคม (SSO), และกรมบัญชีกลาง (CGD) สำหรับสวัสดิการข้าราชการ — พร้อมโหมดสำรอง 2 แบบคือ Mock (สำหรับสาธิต/ฝึกอบรม) และ Manual (เจ้าหน้าที่กรอกผลเอง เมื่อ API ภายนอกล่ม) ทุกการตรวจสอบเก็บใน Cache ที่อายุปรับได้ และบันทึกใน Audit Log ครบทุก Request/Response
ระบบออกแบบให้ใช้งานผ่าน Web Browser ได้ทุกอุปกรณ์ และมี Mobile App สำหรับแพทย์และพยาบาลเพื่อรองดูข้อมูลผู้ป่วย สั่งการรักษา และจัดการคิวได้ทุกที่
AI ของหมอหลวงผสานอยู่ในทุกโมดูล ช่วยแพทย์สรุปเวชระเบียนและแนะนำ Clinical Guideline ช่วย Lab เทียบผลย้อนหลังและวิเคราะห์แนวโน้ม ช่วยเจ้าหน้าที่สอบถามข้อมูลในระบบด้วยภาษาธรรมชาติ ช่วยแนะนำวิธีใช้งานระบบ และช่วยตรวจสอบความถูกต้องของ Claim ก่อนส่งเบิก — ทั้งหมดภายใต้การควบคุมของบุคลากรทางการแพทย์
ข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมดถูกประมวลผลอยู่ในระบบที่ควบคุมได้ ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังบริการภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต AI เป็นเพียงผู้ช่วย — ทุกผลลัพธ์ต้องได้รับการยืนยันจากบุคลากรทางการแพทย์ก่อนนำไปใช้เสมอ และระบบมี Audit Log บันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูล
ค่าแพ็กเกจครอบคลุมการใช้งานระบบ, การอัปเดต, และการสนับสนุนทางเทคนิค อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่งเฉพาะ การอบรมเพิ่มเติม หรือบริการติดตั้งระบบ On-Premise ซึ่งทีมจะแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนเริ่มโครงการ
หมอหลวงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุด — เข้ารหัสข้อมูลทั้ง at-rest และ in-transit, Role-Based Access Control + 178 Permission Codes ระดับฟีเจอร์, Multi-tenant Isolation ระดับฐานข้อมูล (ข้อมูลข้ามองค์กรไม่ได้แม้พลาด Query), Audit Log ครบทุกการดำเนินการ พร้อม Request ID Tracing, รองรับมาตรฐาน PDPA และผ่านการ Pen Test ภายในก่อน Deploy ทุกครั้ง
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน พร้อมเก็บย้อนหลังแบบหลายชั้น (รายวัน 7 วัน + รายสัปดาห์ 4 สัปดาห์ + รายเดือน 12 เดือน) มีกระบวนการทดสอบกู้คืน (DR Drill) ตามรอบ พร้อม Health Check 4 ระดับ (Live/Ready/Database/Integrations) ที่ตรวจสถานะระบบทุกชั้น — Uptime SLA: Hospital S 99.0%, Hospital M 99.5%, Hospital L 99.9%, Enterprise 99.99%
ได้ครับ หมอหลวงตระหนักว่าข้อมูลผู้ป่วยเป็นทรัพย์สินของสถานพยาบาล ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ ระบบรองรับการ Export ข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบมาตรฐาน (CSV / FHIR-compatible) ตามคำร้องขอ พร้อมเอกสารโครงสร้างข้อมูล หมดสัญญาแล้วเรามีกระบวนการลบข้อมูลตามกำหนดเวลาที่ตกลงไว้ (Right to be Forgotten ตาม PDPA)
ได้ หมอหลวงรองรับทั้งแบบ Cloud (ทีมดูแลให้ทั้งหมด), On-Premise (ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ), หรือ Hybrid สำหรับองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่นสูง